抖音提示警觉“官方”名义欺诈：不会要求用户下载第三方软件

发布时间：2025-04-28　点此：208次

新京报贝壳财经讯（记者罗亦丹）记者3月21日从抖音得悉，近期有不法分子假充抖音，以“封闭直播会员”“封闭电商会员”及“封闭百万保证”等名义施行欺诈。抖音声明，此类“官方”告诉均为欺诈行为，请我们慎重区分。

有欺诈分子假充抖音客服向用户发送短信，谎报用户已注册年度直播会员，如不当即封闭将每月扣除800元会员费，一年为9600元。在用户点击短信中的链接并输入手机号后，欺诈分子随即进行回拨，引导用户在端内封闭并不存在的功用，随后以“帮忙封闭”为由引导用户拜访欺诈网址，并下载涉诈会议类软件，经过屏幕同享的方法盗取用户银行账户信息操作转账。

欺诈分子引导用户封闭的“抖音会员”页面，实践是抖音供给的免费服务，该功用敞开后，直播间能答应观众送礼物。这个功用并不存在每月扣取费用的状况，更不影响个人征信。

欺诈分子以“封闭直播会员”为由发送的短信抖音供图

与此同时，还有欺诈分子经过虚伪“抖音电商会员”短信诱导用户。欺诈分子以“抖音小店”的名义，宣称用户已敞开收费的抖音带货权限，以服务为名诱导增加微信。用户增加微信后，欺诈分子引导用户在抖音App内点击并不存在的“封闭电商会员”按钮，从而诱导用户登录仿冒网站“帮忙封闭会员”，最终用户因点击欺诈链接导致财产丢失。

抖音表明，抖音并无官方“电商会员”，更不存在“一键封闭电商会员”按钮。

此外，欺诈分子还会谎报用户“免费的百万保证服务行将到期收费，需当即续保不然影响征信”。有用户出于忧虑欠费，依照所谓“客服”辅导进行“资金验证”，经过屏幕同享走漏验证码，丢失数万元。抖音百万保证是抖音付出联手国有保险公司为用户免费供给的一项账户安全保证，该项目不收取用户任何费用，也无需续保，长期有效。上述以“封闭服务”为由要求下载第三方APP、敞开屏幕同享的，均为欺诈。

抖音反诈中心提示，抖音渠道不会以任何理由要求用户下载第三方软件或转账，也不会要求用户增加客服交际账号，请勿容易向生疏账号转账汇款。如遇自称“抖音客服”称需封闭抖音渠道某服务或功用不然会扣费，用户可运用“信息验证帮手”进行核验。在抖音APP内找到“查找”，翻开“客服中心”，找到“验证帮手”，输入对方供给的短信、电话、账号或自称抖音官方的短信内容，体系将自动识别真伪。

修改潘亦纯

校正杨利

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